Formação Simone Academy®

A FORMAÇÃO:

Módulo 1 — Orgulho e Identidade Profissional

Aprende a posicionar-se como uma verdadeira profissional doméstica, aumentando a confiança e a valorização do seu trabalho.

Módulo 2 — Comunicação Eficaz e Feedback

Desenvolve uma comunicação clara e profissional que fortalece a relação de confiança com a família.

Módulo 3 — Técnicas e Método de Limpeza

Aprende técnicas profissionais de limpeza, o domínio de materiais e produtos, aplicando um método que garante eficiência, segurança e qualidade no resultado.

Módulo 4 — Planeamento e Rotinas de Limpeza Profissional

Aprende a estruturar rotinas e a planear o trabalho de forma estratégica garantindo autonomia no dia a dia e resultados consistentes na casa.

Módulo 5 — Higiene, Organização e Gestão da Cozinha

Aprende a manter a cozinha segura, funcional e bem organizada através de boas práticas de higiene alimentar e gestão de alimentos.

Módulo 6 — Leitura da Casa e Antecipação de Necessidades

Desenvolve a capacidade de observar a casa, interpretar rotinas da família e antecipar necessidades antes mesmo de serem pedidas.

Módulo 7 — Padrões de Excelência de Hotel de 5 Estrelas

Revela os segredos da hotelaria de luxo e os detalhes que fazem a diferença na percepção das famílias sobre a qualidade do seu trabalho.

Lavandaria Profissional

2 horas de formação dedicadas à lavandaria doméstica. Ensina a cuidar da roupa e dos têxteis da casa com método profissional - desde o tratamento de nódoas, à lavagem, secagem, engomar e organização - garantindo mais segurança na preservação das peças e resultados consistentes.

A FORMADORA

Cláudia Guimarães conta com uma sólida experiência na área da hotelaria de luxo. Ao longo do seu percurso profissional, foi Diretora das áreas de Limpeza e Atendimento no hotel de luxo Six Senses Douro Valley, onde trabalhou com elevados padrões de organização, qualidade e atenção ao detalhe.

Nesta formação, reuniu o conhecimento adquirido na hotelaria de luxo com situações reais do dia a dia das casas, criando um curso completo, prático e verdadeiramente aplicável a diferentes contextos.

O objetivo é partilhar um método claro que permita às profissionais domésticas trabalhar com mais organização, autonomia e confiança, elevando a qualidade do serviço.